Полиция нас слышит. А мы её? Завершилась пятая акция УМВД, посвящённая деятельности дежурных частей.

 

 Совместная акция УМВД и общественности «Полиция слушает» прошла уже в пятый раз. В ходе нее проанализирована деятельность всех дежурных частей территориальных органов внутренних дел. «Дежурка» - это именно то самое подразделение, по деятельности которого население в целом оценивает работу МВД. Ведь приходя со своей проблемой в полицию, граждане в первую очередь контактируют именно с дежурной частью. Насколько корректно с ними побеседовали, внимательно выслушали, настолько заявители и будут судить о полиции в целом. Поэтому, без всякого преувеличения, можно говорить о том, что дежурная часть – это лицо полиции. И крайне важно, чтобы лицо это было чистым и открытым…

Инициатор проведения данной акции, заместитель начальника полиции УМВД по Калужской области Сергей Жаров, подводя предварительные итоги, отметил, что число обращений граждан в дежурную часть растёт с каждым годом, в среднем на несколько тысяч. За 8 месяцев текущего года число таких обращений составило свыше 150 тысяч. Это говорит о росте доверия населения к сотрудникам дежурных частей, их внимательной работе с гражданами. Не случайно в конкурсе акции «Полиция слушает» определены две номинации: «Самый вежливый дежурный» и «Самый доступный и открытый территориальный орган МВД по соблюдению прав человека и гражданина». В акции со дня ее первого проведения активно участвуют члены общественного совета УМВД и территориальных органов МВД, которые беспристрастно оценивают работу сотрудников дежурных частей.

В управлении МВД по г.Калуге сотрудники дежурной части ежедневно в среднем принимают по 150 обращений. Работа дежурных предельно напряжена, но это не мешает им оставаться корректными с каждым заявителем.

- Особенно горячо нашей дежурной части было на День города, - рассказывает начальник УМВД по г.Калуге Станислав Орехов, - но даже в такой напряженный день наши сотрудники выдержали этот экзамен достойно. Все три дежурные части управления оснащены камерами видеонаблюдения, выведенными на пульт дежурного. Пока таких камер 15, но их число должно превысить 50.

- Сотрудникам дежурных частей будет сложно отслеживать все правонарушения, происходящие на улицах города, - подключается к разговору председатель общественного совета УМВД, депутат городской Думы Калуги Александр Кривовичев. - Может быть, стоит проанализировать опыт Белгорода, где создали муниципальную стражу – специалистов, которые внимательно и круглосуточно отслеживают информацию, передаваемую камерами видеонаблюдения, а их в Белгороде несколько сотен, а затем оперативно сообщают в дежурную часть о любых происшествиях…

 

Возможно, опыт Белгорода будет использован калужскими депутатами в качестве дополнения к действующей программе «Безопасный город».

Каждый год в акции «Полиция слушает» происходят какие-нибудь изменения и нововведения. В нынешнем году – это обращения граждан в дежурную часть с помощью скайпа. Пока такие обращения принимаются в дежурных частях Калуги и Обнинска, но до конца года, по словам Сергея Жарова, необходимым для этого оборудованием будут оснащены все дежурные части на территории нашей области.

Тарусский межмуниципальный отдел МВД по основным показателям (рост преступности, раскрываемость) несколько отстаёт от общеобластных показателей. Правонарушения зачастую здесь носят сезонный характер, Таруса (Русский Барбизон) привлекает туристов, здесь много дач, построенных или купленных москвичами и жителями Подмосковья. В двух дежурных частях МО МВД ( в Тарусе и Ферзикове) на пульт дежурного выведены четыре камеры видеонаблюдения. Но, по словам начальника МО МВД Петра Житника, число камер, задействованных с пультом дежурного, будет увеличено, ведь только в Тарусском районе различными собственниками установлены более 200 камер видеонаблюдения, которые пока не связаны с пультом дежурной части, но информация с них уже помогала в работе полиции. Пятнадцать преступлений и правонарушений в этом году раскрыты с помощью камер видеонаблюдения.

- Активную помощь нашей полиции оказывают частные охранные предприятия двух районов, в частности, ЧОП цементного завода «Лафарж», - рассказывает Петр Житник, - растет у нас и будущая смена, которая обучается в кадетских классах МВД в Тарусском и Ферзиковском районах. Это наш кадровый потенциал…

Конечно, в Тарусском и Ферзиковском районах криминогенная обстановка несравнимо спокойнее, чем в Калуге, но полицейские всегда остаются начеку. Начальник смены дежурной части, майор полиции Павел Бобриков даже в день собственного рождения за пультом был максимально собран, внимателен, а главное – вежлив с каждым заявителем. Хотя среди заявителей есть и такие, которых трудно назвать адекватными…

Здание Тарусского МО МВД, пожалуй, самое старое среди территориальных органов полиции в нашей области. Это купеческий особняк, построенный в 1818 году. Несмотря на солидный возраст, этот дом содержится в образцовом порядке, в нем своевременно проводят ремонты… Но при всем при том старое здание уже мало отвечает современным требованиям работы полиции, да и тесновато в бывшем купеческом особняке.

Подводя предварительные итоги пятой акции «Полиция слушает», Сергей Жаров подчеркнул, что снижение обращений граждан на телефон доверия полиции «128» вовсе не свидетельствует о дефиците доверия граждан к органам МВД. Ведь в то же время увеличилось число обращений на телефон «02». А кто-то из заявителей предпочитает личный контакт при обращениях. Резко сократилось число жалоб населения на действия полиции. А те жалобы, которые все-таки поступают, при проверке, как правило, не находят своего подтверждения. Значит, полиция стала работать лучше? Думается, что такой вывод пока делать рано. Потому что эффективная работа органов МВД во многом зависит и от нас самих, от нашего неравнодушия, от нашей гражданской позиции. Ведь полиция без поддержки общества не в состоянии обеспечить спокойствие и порядок в нашем общем доме. Это наша общая задача…

Общественный совет УМВД по Калужской области.