Многие предприниматели допуска-

ют грубую ошибку, подписывая дого-

воры с ЧОП, не изучив их содержание,

полагаясь на профессионализм буду-

щего делового партнера.

Но ведь вы могли допустить ошибку

в выборе ЧОП. Практика показывает,

что многие из охранных фирм, то ли по

причине отсутствия в штате юрискон-

сульта (в целях экономии), то ли умыш-

ленно (чтобы уйти от ответственности)

представляют клиенту т. н. «формали-

зованный договор с приложениями»,

скачанный из Интернета, либо банально

переписанный у коллеги или конкурен-

та, и ни к чему не обязывающий ЧОП при

нанесении вам материального ущерба,

в случае невыполнения им своих дого-

ворных обязательств.

Но даже если допустить, что богатс-

тво нашего языка и опыт юрисконсуль-

та, работающего в ЧОП, позволят под-

готовить формализованный договор,

то приложения к нему никоим образом

не могут быть написаны под копирку,

т. к. каждый офис, передаваемый под

охрану, по-своему индивидуален, на

каждом объекте — своя оперативная

обстановка, в том числе внешние и

внутренние угрозы, требования по

организации информационной безо-

пасности и режимно-пропускных мер,

свои конфигурации систем охраной

сигнализации и видеонаблюдения (а

порой они вовсе отсутствуют) и т. п.

В перечень основных приложений к

договору об оказании услуг по охране

офиса рекомендуем включить следу-

ющие: «Дислокацию постов и расчет

стоимости охраны объекта», «Акт об-

следования технической укрепленности

объекта», «Должностную инструкцию

сотрудника охраны», «Инструкцию по

организации пропускного и внутри-

объектового режимов», «Инструкцию

о порядке приема-сдачи объекта под

охрану», «Инструкцию по обеспечению

на охраняемом объекте мер пожарной и

электробезопасности», «Обязательство

сотрудника охраны о неразглашении

коммерческой тайны и конфиденциаль-

ной информации Заказчика».

Подготовить данные приложения не

представляется возможным, не изучив

обстановку на объекте. В связи с этим

рекомендуем не иметь дело с ЧОП, ко-

торые разрабатывают и подписывают

договоры об оказании охранных услуг,

не посетив офис будущего клиента.

В случае если в штате вашей ком-

пании нет юрисконсульта и начальника

службы безопасности, не скупитесь и

привлеките к анализу предложенного

вам договора профессионалов со сто-

роны. Не забывайте, что скупой платит

дважды, а в данной ситуации на кону

стоит безопасность бизнеса.

Естественным является процесс

подготовки договора, когда его проект

несколько раз передается от Заказ-

чика к Исполнителю с внесенными

корректировками, изменениями и

дополнениями, а также конструктивно94

обсуждается задействованными спе-

циалистами обеих сторон. В резуль-

тате рождается юридически выверен-

ный, объективный, попросту говоря,

ЧЕСТНЫЙ договор, по содержанию

которого одна сторона оказывает ус-

лугу, а вторая — своевременно ее оп-

лачивает, в котором четко определены

права, обязанности и ответственность

Сторон, а также условия расторжения

договора. Если же не учитывать изло-

женное, то при возникновении споров

между предпринимателем и ЧОП

первый обречен на проигрыш в суде,

а второй вполне законно не будет

отвечать за нанесенный бизнесмену

материальный ущерб, в том числе в

случае невыполнения сотрудниками

охраны их должностных инструкций.

1. Система охраны объекта рекомен-

дуется Исполнителем и обязательно со-

гласовывается с Заказчиком. Внесение

каких-либо изменений в различные

инструкции возможно только после

их согласования между Сторонами и

документального оформления в виде

дополнений к договору.

2. Для того чтобы впоследствии не

пожинать плоды неудовлетворительной

работы ЧОП по подбору кадров (что

является отнюдь не редким явлением),

договоритесь о заблаговременном

представлении вам списков всех его

сотрудников, обеспечивающих охра-

ну объекта, а своего «безопасника»

обяжите провести с указанными ли-

цами собеседования, анкетирование

и независимые проверки каждой из

предложенных охранным предприяти-

ем кандидатур. Помните о том, что во

внерабочее время сотрудник охраны

остается в вашем офисе один.

3.1. Обеспечение всеми лицами,

принимающими участие в заключении,

сопровождении, выполнении догово-

ра, сохранности коммерческой тайны

и конфиденциальной информации

Заказчика, ставших им известными в

процессе договорных отношений.

Будет нелишним указать, что все со-

трудники ЧОП, обеспечивающие охрану

объекта, инструктируются начальником

службы безопасности Заказчика (иным

уполномоченным им лицом) по требо-

ваниям «Положения о коммерческой

тайне и конфиденциальной информа-

ции», введенного на охраняемом пред-

приятии. От каждого из них отбираются

специально разработанные письмен-

ные обязательства о неразглашении

указанных сведений, которые станут

им известными в процессе выполнения

охранных функций.

Некоторые из моих коллег — ру-

ководителей охранных фирм могут

возмутиться: на каком основании их

сотрудник должен подписывать какие-

то обязательства перед клиентом, тем

более что о неразглашении коммерчес-

кой тайны в договоре уже есть соответс-

твующий пункт.

Отвечу как «безопасник»: «Статьями

505 Гражданского и 36 Хозяйственного

Кодексов Украины предпринимателю

предоставлено право защищать свои

коммерческие секреты всеми законны-

ми формами и методами».

А теперь задам встречный вопрос

подобным руководителям охранных

структур: «Будет ли для вас лишним,

если кто-то проведет дополнительный

инструктаж или юридический ликбез с

вашим подчиненным? Ведь это, в том

числе и в ваших интересах, так как от

грамотности действий обычного ох-

ранника зависит деловой имидж и ре-

путация ЧОП. А уверены ли вы на 100%

в своем подчиненном?»

3.2. Строгое соблюдение сотрудни-

ками охраны инструкций-приложений к

договору;

3.3. Проведение информационной

работы на охраняемом объекте, в

частности: информирование пред-

принимателя (его начальника службы

безопасности) о посторонних лицах,

проявляющих необоснованный инте-

рес к офису фирмы, системе его бе-

зопасности, к сотрудникам и деловым

партнерам Заказчика, их служебному и

личному автотранспорту и т. п.

И здесь коллеги — оппоненты мо-

гут заявить: «Это за дополнительную

плату». Нет проблем — можно и за-

платить, особенно если услуга будет

качественной.

Вместе с тем, с точки зрения автора,

заключив договор о предоставлении

охранных услуг, ЧОП и Заказчик объ-

ективно становятся в «одну упряжку»

и оба заинтересованы в спокойствии.

Но, честно говоря, за семь лет работы в

безопасности бизнеса не приходилось

встречать ЧОП, в которых сотрудники

охраны были бы обучены выявлению при-

знаков сбора информации, технического

шпионажа, наружного наблюдения и т. п.,

что в наше время активно используется

различными недоброжелателями любой

коммерческой структуры.

Заключив договор о предоставлении охранных

услуг, ЧОП и Заказчик объективно становятся

в «одну упряжку» и оба заинтересованы в

спокойствии.

Нетрудно понять, что здравомыс-

лящий преступник перед проведением

акции тщательно готовится к ней, про-

водит разведку. Поэтому, если информа-

ционной работе не придавать должного

значения, то не исключены нападения на

охраняемый объект, в том числе с исполь-

зованием криминалитетом различных

комбинаций и ухищрений.

Если похитят имущество фирмы

— не велика беда. Суд рассудит кто

прав, а кто виноват (ЧОП или Заказчик).

Однако акции криминалитета порой

заканчиваются гибелью рядовых со-

трудников охранных фирм.

4. Акцентируйте внимание на том,

что Заказчик передает под охрану

Исполнителя не только объект, но и

имущество, находящееся в его поме-

щениях.

В связи с этим, предварительно

необходимо составить соответствую-

щую опись имущества, передаваемого

охраной по смене, а в обязанности

«безопасника» фирмы вменить осу-

ществление контроля над его наличием

и движением.

5. Задекларируйте право Заказчика

осуществлять проверки несения служ-

бы сотрудниками охраны, в том числе

во внерабочее время, и обязанность

Исполнителя оперативно реагировать

и устранять все выявленные недостат-

ки/замечания (вплоть до замены по

требованию Заказчика специалистов

ЧОП, нарушивших свои должностные и

иные инструкции).

6. Изменение стоимости охранных

услуг осуществляется после согласо-

вания Сторон и оформляется в виде

дополнения к договору. В связи с этим

для того, чтобы ваш офис не оказался

без охраны, при изменении ценовой по-

литики ЧОП в договоре предусмотрите

заблаговременное (не менее, чем за

20 суток) письменное уведомление вас

Исполнителем.

7. Лицензионные условия требуют от

ЧОП получать правоустанавливающие

документы на охраняемое офисное

помещение либо договор его аренды

Заказчиком.

В случае если вы арендуете офис,

не спешите выдавать коммерческие

секреты своей фирмы и арендодате-

ля. Предложите ЧОП написать в ваш

адрес соответствующее официальное

письмо, на которое дайте, к примеру,

следующий ответ:

«На ваш Исх. №32/12 от 27.09.2007

г. сообщаю о том, что офис ООО «МИК-

РОН» расположен в г. Одессе, по ул.

Греческой, дом 15 на основании до-

говора аренды от 12.02.2007 г. за

№165/11 между ООО «ПРОГРЕСС»

(АРЕНДОДАТЕЛЬ) и ООО «МИКРОН»

(АРЕНДАТОР).

Отдельные ЧОП, полагаясь на юри-

дическую безграмотность Заказчика,

пытаются включить в текст договора

ответственность «ВСЕМИ СВОИМИ

АКТИВАМИ». Не поддавайтесь на по-

добные уловки, т. к. «АКТИВЫ ЧОП»

— это «плавающая» составляющая.

Может так оказаться, что при возник-

новении случая, когда охранная фирма

будет обязана возместить нанесенный

вам материальный ущерб, в ее собс-

твенности окажется только стол, стул

и телефонный аппарат. Кроме того,

согласитесь, что у вас нет возможности

контролировать указанные «АКТИВЫ».

Для минимизации своих коммерчес-

ких рисков в договорах на оказание ох-

ранных услуг другими ЧОП использует-

ся иная тактика. Ссылаясь на все те же

лицензионные условия и договор между

ЧОП и страховым агентством, в тексте

договора с вашим предприятием пер-

вые пытаются указать фиксированную

сумму возмещаемого Заказчику ущер-

ба в случае невыполнения договорных

обязательств иногда даже расписывая

свои отношения со страховщиками.

А теперь подумайте: если по причи-

не нарушения охранником его должнос-

тной инструкции вам нанесен ущерб на

сотни тысяч гривень, а по договору ЧОП

обязано возместить лишь 40 000 гри-

вень, кто будет оплачивать остальную

сумму? Ответ — никто.

С юридической точки зрения договор-

ные отношения между ЧОП и страховым

агентством совершенно не касаются

договора по охране вашего офиса.