«Ростелекому» запретили обижать полицию, «скорую» и пожарных

 

Федеральная антимонопольная служба (ФАС) признало «Ростелеком» нарушителем Законом «О конкуренции» в части обслуживания служб экстренного вызова, использующих короткие номера: пожарные («01»), полиция («02»), скорая помощь («03») и служба газа («04»).
Дело было возбуждено по жалобе предприятия «Тверьоблгаз».
Звонки на номера экстренных служба для абонентов являются бесплатными.
Как выяснил ФАС, с целью компенсации расходов на обслуживание номеров экстренных служб «Ростелеком» заключает соглашения с соответствующими предприятиями. При этом тарифы на обслуживание коротких номеров серьезно различаются по разным регионам: например, в Тверской области они составляют 1,5 тыс. руб. в месяц, а в Курской области — 460 руб. в месяц.
«Ростелеком» не предоставил ФАС технологического и экономического обоснования установления различных тарифов на соответствующие услуги.
В результате ФАС обязал компанию снизить тарифы в тех регионах, где они были завышены.
«Ростелеком» вряд ли сможет установить одинаковые цены на всей территории России, так как различия в себестоимости оказания услуг в разных регионах все-таки есть, - сообщил CNews руководитель управления ФАС по контролю за транспортом и связью Дмитрий Рутенберг. - Но компании придется выработать единую методику установления цен на обслуживание экстренных служб».
Кроме того, как добавил Рутенберг, на «Ростелеком» будет наложен штраф после того, как будет подсчитана его выручка от обслуживания экстренных служб.
В самом «Ростелекоме» заявили, что не согласны с обвинениями в свой адрес и после получения решения ФАС определятся с дальнейшими действиями.
Параллельно в Курской области местное управление ФАС обнаружило нарушения со стороны «Ростелекоме» и при работе другого короткого номера - «09», через который компания оказывает бесплатные справочные услуги.
По мнению УФАС, «Ростелеком» специально создавал условия, вынуждающие абонентов, позвонивших в бесплатную справочную, воспользоваться платными справками.
Так, абоненты вынуждены были долго ждать ответа в бесплатной службе, а информация по их запросам не предоставлялась даже при указании абонентами своих полных данных.
Кроме того, оказалось, что «Ростелеком» выставлял счета за платные справочные сервисы, даже если ответов на запрос абонентов не было получено.
В результате Курское УФАС оштрафовало компанию на 12 млн руб. «Ростелеком» был не согласен с таким решение и обратился в суд, но арбитражный суд Курской области на этой неделе подтвердил законность предписания антимонопольного ведомства.