.jpg)
.jpg)
ХОТИТЕ ДЕНЕГ? ПИШИТЕ ПИСЬМА!
23/12/2011 ХОТИТЕ ДЕНЕГ? ПИШИТЕ ПИСЬМА!ХОТИТЕ ДЕНЕГ? ПИШИТЕ ПИСЬМА!
Приближается Новый год, а вместе с ним и необходимость повышения стоимости услуг. Проблема решается, но непросто. Вот как это делается в нашем городе.
Еще на стадии заключения договора в него включается право ЧОПа в конце каждого календарного года ходатайствовать перед заказчиком об увеличении стоимости услуг в связи с изменением налогового и иного законодательства, а также инфляцией. Соответственно, у заказчика прописана обязанность это ходатайство рассмотреть и принять по нему решение: удовлетворить, поторговавшись удовлетворить частично или отказать.
В начале декабря это право реализовывается в виде официального письма. По содержанию оно всегда разное, в зависимости от обстоятельств. В этом году для клиентов физохраны некоторые ЧОПы писали следующее:
16.12.11 г., исх. № 75
Предложение о повышении стоимости охранных услуг
ОАО «Дорстройинж»
Генеральному директору
Смирнову А.И.
660074, г.Красноярск
ул. Ленина, д.28, оф. 315
Уважаемый Андрей Иванович!
Заканчивается еще один год нашей совместной работы. Отрадно отметить, что общими усилиями нам удалось добиться главногорезультата: отсутствия убытков по причинам, зависящим от охраны.
Чем это достигалось? Конечно, Вашей заботой и вниманием к предложениям по улучшению технической укрепленности объекта. И хорошо организованной работой с охранниками. Потому что именно люди, а не техника, по-прежнему являются основным гарантом обеспечения нормальной работы Вашего предприятия. Именно они формируют у персонала чувство защищенности, спокойствия и уверенности.
Но охранники – это и самое уязвимое звено в системе безопасности, т.к. сильно зависят от удовлетворенности работой, ее условиями и уровнем оплаты. Т.е. от всего того, что относится к мотивации и человеческому фактору. К сожалению, зарплата наших сотрудников в последнее время сильно обесценилась из-за инфляции.
Индексация зарплаты работников в связи с ростом цен на товары и услуги является прямым требованием государства (ст. 134 ТК РФ «Обеспечение повышения уровня реального содержания зарплаты»). В прошлом году мы зарплату не повышали, потому что увеличение стоимости услуг пошло на компенсацию резко возросшего единого социального налога. А вот нынче – придется. Налоговая и трудовая инспекции это тщательно отслеживают.
Кроме инфляции, есть и вторая проблема, требующая повышения зарплаты нашим сотрудникам. Это все более обостряющийся дефицит кадров. Охранников давно не хватает из-за ужесточения государственных требований к профессии и ее низкого статуса. С другой стороны, лучшие кадры сманивают вахты. Так что без существенной надбавки хороших охранников нам не удержать. Приток же менее квалифицированного персонала неизбежно снизит качество охраны.
По нашим расчетам, 10-процентное увеличение стоимости охранных услуг с 1 января 2012 г. будет оптимальным, т.к. соответствует уровню инфляции в 2011 г. Да и охранники такой прирост к зарплате воспримут как честный и справедливый. В результате гарантии благополучия Вашего предприятия сохранятся.
С наилучшими пожеланиями Александр Иванов
директор ООО ЧОФ «Рубеж»
Для большинства клиентов изложенных аргументов вполне достаточно, поскольку в течение года ЧОП действительно с ними активно работал и прибавку заслужил. Но некоторые, все же, хотят уточнений. Например, не все заказчики согласны с тем, что требуемое повышение соответствует уровню инфляции. Для таких клиентов должна быть наготове справка из управления госстатистики, а также распечатка из интернета о росте стоимости проезда на транспорте, коммунальных услуг и цен на продукты.
В тех же целях используют и факт увеличения МРОТ. Известно, что в каждом регионе существует соглашение работодателей и власти о минимальной заработной плате не ниже прожиточного минимума, который на 2012 год уже известен (в Красноярском крае, например, он увеличен на 13%). Соответственно, увеличивать зарплату придется и ЧОПу, а вместе с ней – и размер социальных отчислений. А где деньги брать?
Несговорчивые клиенты кивают на посленовогоднее 4-процентное снижение ЕСН. Однако эти деньги полностью съест дополнительный налог на потолстевшую часть «минималки». И круг снова замыкается на заказчике.
Однако тот все еще сопротивляется. Почему МРОТ увеличивается на 13%, а ЧОП просит всего 10%? В чем подвох? Да нет, все честно: зарплата охранников в цене услуги составляет около 80%, а не все 100. А накладные расходы пока не меняются, потому что тарифы на энергоносители до 1.07.12 г. заморожены. Но потом нам опять станет тяжко и придется писать очередное письмо. А что делать?
Комментарии
Добавить комметарий к новости
Все новости