КАК ВЫБРАТЬ ПАРТНЕРА ПО БЕЗОПАСНОСТИ

КАК ВЫБРАТЬ ПАРТНЕРА ПО БЕЗОПАСНОСТИ В условиях сложной криминогенной обстановки в регионе и значительного роста благосостояния граждан, услуги охраны становятся все более востребованными на астраханском рынке. Что важно знать при выборе поставщика охранных услуг и как не ошибиться с выбором агентства консультирует генеральный директор Группы Охранных Предприятий Клочков Федор Викторович. 1. Федор Викторович, как определить степень надежности охранного предприятия? Понятие «степень надежности» складывается из многих составляющих. Это наличие офиса и круглосуточной дежурной службы, оперативной связи и парка служебных автомашин, групп быстрого реагирования и дежурной службы. Посудите сами, если этого нет, то каким образом охранное предприятие поможет Вам или своим сотрудникам при возникновении экстремальной ситуации на охраняемом объекте. Давая определение понятию «степень надежности» нужно помнить о главном, что безопасность Вашего бизнеса это комплекс услуг, предоставляемых охранным предприятием, а именно физическая охрана, пультовая охрана, использование технических средств охраны (например видеонаблюдение), а также способность сотрудников охранного предприятия проконсультировать Вас по вопросам создания наиболее оптимальной системы безопасности. Чем шире спектр оказываемых услуг, тем надежней предприятие.

 

2. На что прежде всего нужно обратить внимание при выборе охранного предприятия?
Во-первых, потребуйте у руководителя охранного предприятия прайс-лист на оказываемые услуги и тщательно изучите расценки на услуги, указанные в нем. Низкие цены должны Вас сразу насторожить, так как большинство охранных предприятий намеренно занижают стоимость охранных услуг, с одной только целью взять как можно больше объектов под охрану. Вот только понятие «охрана» в этом случае совершенно не приемлемо, так как в погоне за количеством объектов теряется качество оказываемых услуг.
Во-вторых, спросите в каких профессиональных ассоциациях состоит Ваш предполагаемый партнер. Данный факт свидетельствует о признании опыта и активности фирмы на рынке охранных услуг.
В-третьих, убедитесь, что в типовом договоре охранного предприятия включен пункт о страховании профессиональной ответственности.
И наконец, прежде чем приступать непосредственно к охране, Ваша охранная фирма обязана проанализировать криминогенную обстановку в районе нахождения объекта и наладить взаимодействие с местными правоохранительными органами.
3. Что значит взаимодействие между Охранными предприятиями и Правоохранительными органами?
В первую очередь это обмен информацией о криминогенной обстановке в городе и области, оказание практической помощи в поддержании общественного порядка на улицах города, задержание правонарушителей и профилактика совершаемых преступлений. Ежеквартально аналитическим отделом нашего предприятия составляется подробный отчет о задержаниях для Отдела организации лицензионно-разрешительной работы ООЛРР МОБ УВД по Астраханской области
Хочу отметить, что между Группой Охранных Предприятий «Волга-Щит» и районными отделами внутренних дел заключены «Соглашения о взаимодействии и координации совместных действий» в рамках действующего Законодательства.
4. Каждому клиенту хочется, чтобы его партнер по бизнесу действительно охранял, а не делал вид. Как удостовериться в профессионализме и качестве оказываемых услуг?
Самое оптимальное решение это так называемая «московская практика». Когда представители Заказчика перед заключением договора приезжают в офис охранного предприятия и просят продемонстрировать все то, что так щедро описывалось в коммерческом предложении или в перечне предоставляемых услуг, а именно: наличие оружия и оружейной комнаты, количество и состояние автотранспорта, степень квалификации персонала всех уровней и т.д.
Но все дело в том, что количество охранных предприятий, например в Астраханском регионе около 200 единиц и на посещение даже части из них уйдет очень много времени.
Мой совет потенциальным Заказчикам, прежде чем посещать охранные предприятия обратитесь в Отдел организации лицензионно-разрешительной работы ООЛРР и получите там полную и достоверную информацию о состоянии дел на рынке охранных услуг. Поверьте, количество выбираемых Вами охранных фирм резко сократиться.
О профессионализме и качестве оказываемых услуг свидетельствуют также рекомендательные письма, данные клиентами фирмы. Чем их больше, чем серьезнее рекомендательные компании, тем солиднее Ваш предполагаемый партнер.
5. Как определить степень эффективности охранного предприятия?
Если мы говорим о физической охране, то самый оптимальный способ это провести внеплановую проверку охраняемого объекта. Если же о пультовой, то нужно сделать так называемую «учебную сработку», которая покажет через какой промежуток времени прибудет группа быстрого реагирования, будут ли они вооружены и чем, как будут экипированы (бронежилеты, сферы и т.д.) и самое главное какие действия предпримет прибывший наряд.
6. Уровень подготовки сотрудников охранного предприятия должен быть на высоком уровне.
Полностью с Вами согласен. Соискатели на должность охранника в нашем предприятии проходят специальный отбор по системе МВД, а также диагностику способностей, физических и психологических качеств. Прошедшие спецотбор сотрудники посещают занятия по теоретической, огневой и спортивной подготовке. Во время работы с персоналом проводиться постоянное повышение квалификации, профессиональные тренинги с прогрессивной системой нормативов.
Кроме того большинство сотрудников самостоятельно посещают различные спортивные секции, в целях повышения индивидуального мастерства.
7. И в заключении, как Вы думаете Федор Викторович, какой вид охранных услуг считается наиболее оптимальным по соотношению цены и качества?
Как я уже подчеркнул в начале нашей беседы, безопасность объекта это комплекс услуг. Но если говорить о соотношении цены и качества, то это безусловно пультовая охрана. Судите сами - это разовое вложение денежных средств, минимальные затраты на охрану и высокая эффективность. По сигналу «Тревога» на объект незамедлительно выезжают вооруженные группы быстрого реагирования. Пультовая охрана осуществляется с помощью радиосистем без использования телефонных линий или с их ограниченным количеством.
Подводя итог сказанному выскажу свои пожелания людям и организациям, нуждающимся в профессиональной охране. При выборе охранного предприятия руководствуйтесь главным принципом: качественная охрана не может быть дешевой, потому как требует значительных затрат.
Не торопитесь, выбирайте опытных партнеров, имеющих солидную репутацию, сотрудничество с государственными структурами и правоохранительными органами.