Если бы я был директором школы охраны.

09 августа выступаю на IX Всероссийской конференции учреждений по подготовке кадров российских охранно-сыскных структур. Выступление решил построить как пример подготовки плана маркетинга для школы охраны. Тезисы под катом.

«Если бы я был директором школы охраны. Разработка плана маркетинга»

Внешняя среда:

Законодательство менять не будут. Всё, что хотели закрутить, закрутили. Охранное сообщество приспособилось.

Физическая охрана в стагнации: экономика не даёт большого количества новых объектов. Количество охранников стабилизировалось и расти не будет. Развивается «САВОК».

Пультовая охрана (увеличение объектов и охранников). Потребность в грамотных технологиях действий.

Добровольная пожарная охрана постепенно входит в перечень услуг крупных ЧОП.

Серьёзные технические компании ушли вперёд и обособились от рынка охранных услуг.

Иностранцы не придут.

В России подавляющее большинство школ охраны обналичивают законодательные «кандалы знаний»: обучают охранников и повышают квалификацию руководителей.

Тучный год прошёл. Для избранных открывается разовый сегмент в 2-3 млн.человек.

Формируется список «Веденова» – особо избранные школы для обучения граждан безопасному владению оружием. Закон единства и борьбы противоположностей.

Только единицы (около десяти из более чем 300) школ занимаются развитием иных направлений обучения и деятельности: подготовка телохранителей, инкассаторов, детективов;  выпуск учебной и методической литературы, плакатов и СD.

+Есть наработанная практика проведения занятий: формирование групп, расписание, подбор преподавателей, проведение занятий, юридическое оформление;

+Есть база данных выпускников;

+Есть помещения и набор технических средств обучения;

-Охвачен слишком узкий сегмент образовательного рынка;

-Нет поставленной системы маркетинга: «выявление нужд и потребностей потенциальных клиентов и их удовлетворения».

В данный момент ограничен 700 000 охранников и 25 000 директоров.

Сегмент обучения по «гражданскому оружию» сузится до 50-70.000 в год.

Необходимо расширять сегмент. Среди участников есть юридические колледжи и лицеи рабочих профессий.

Сегмент частных лиц: женщины.

От «школы, обучающей охранников» к «Учебному центру безопасности жизни»

Предоставлять помещения для занятий другим образовательным и иным нуждающимся компаниям. Развивать партнёрство: страховые агенты, МЛМ и т.п.

Одно/двухдневные семинары и конференции для руководителей и специалистов среднего звена (не только ЧОП).

Открывать новые направления обучения рабочим специальностям.

Факультатив для учащихся школ по ОБЖ.

Женские курсы самообороны.

Круглые столы по самой широкой проблематики безопасности бизнеса.

Сайт: Площадка общения для сотрудников ЧОП: Биржа труда; самый лучший/худший работодатель; Подготовка к сдаче экзаменов; Подборка видео из интернет и т.п.

Сообщества в социальных сетях;

Соиздательские проекты.

Просветительство для широкой аудитории: «Какие права имеют охранники?», «Как обезопасить собственное жилище? И т.п.

Автор: Крающенко.